eshopland 电商网店平台功能介绍 - 开店、设计、收款、物流、零售 POS
功能齐备，包括：响应式网页设计,模块式布局设计,网店范本,独有网址,SSL 安全凭证,语言选项,媒体库,Pexels 免费图库,商品内容,商品设置,商品 SEO,商品排序,商品分类,隐藏商品,库存管理,无限库存,接受缺货订单,商品预购限购,订单系统,自动更新订单状态,分拆订单,手动新增订单,快速结帐链接,编辑订单,自动取消订单,顾客申请取消订单,订单限额,订单电邮通知,自动购物车结帐,多种付款方式,物流自动化 ,退货退款,顾客帐户,顾客管理,顾客黑名单,会员分级制度,云端电子商务平台,网店管理团队,管理员权限,优惠折扣,电邮通知,报表汇出,Google reCAPTCHA 验证,应用程式,直播自动接单,贴文自动接单,搜寻引擎优化,人工智能自动关键字,自动生成 sitemap.xml,社交媒体即时通讯,第三方整合
店面设计
店面设计
自动建立网店
特设自动生成网店功能，只需按照步骤输入简单资料，基础网店立即自动生成，无须设计或排版，新手创业都可以随时轻松「极速开业」。
响应式网页设计
采用 RWD 响应式网页设计，自动侦测装置的屏幕尺寸，并即时调整网页内容大小，无论使用任何尺寸的手机、平板或电脑，都能够达到最佳的显示效果。
模块式布局设计
自由拣选及排列不同的区块元件，自主内容及布局设计，以最少的时间，最大的灵活性，创建您独一无二的网店。指定计划用户更可使用新增页面功能，随时扩建您的网店。
网店范本
备有多款不同风格的时尚网店范本，只需改图换字，任谁都能够瞬间建成专业级的商务网店。
独有网址
eshopland 会为网店免费提供一个自订的独有网址，让您建立网店及品牌形象。指定计划的商户亦可以选择使用自购的网域名称。
SSL 安全凭证
eshopland 会为网店免费提供一个的SSL 安全凭证 (https)，数据加密传送，确保顾客资讯、网店及交易等重要资讯的安全。
语言选项
店面及后台均支援以繁体中文、简体中文及英文操作，商户可以自选网店语言，并分别在不同的语言页面输入不同的内容。eshopland 特设「繁简互换」功能，一键快速复制及互换，助您更省时快捷地建立网店内容。
媒体库
善用媒体库功能，上传图像并为图像命名及建立文件夹，方便管理，并有效提高搜索引擎优化。您可以在设计网店或新增商品时，搜寻、选取及套用图像。
Pexels 免费图库
与 Pexels 免费图库网站对接合作，为商户提供免费高品质的相片，助您更轻松创建及美化您的网店设计。
商品管理
商品管理
商品内容
您可以为每件商品加入多幅商品图像、商品说明、商品多规格选项及子选项 (例如尺寸、质料、颜色等)，并可以为每款子选项设定不同的图像、价格 (包括正价、特价及会员价)、重量、商品编号 (SKU)、库存等。
商品设置
您可以为每件商品自订相关商品，自选或自定义商品连结。商品列表支援批量操作，设定商品上架或下架，便利省时。后台商品管理功能齐备，一应俱全。
商品 SEO
为每一件商品加入特定的关键字，有助提高引擎搜寻最佳化的效果。您可以利用人工智能关键字功能，更快捷准确地为商品加入合适的关键字。
商品排序
商品预设的排序方式，是按照加入的先后顺序排列的，商户可于后台以手动方式，重新整理商品的排序。顾客在浏览店面时，亦可利用排序功能，自行重新以名称、价格、新旧排列商品。
商品分类
eshopland 支援商品分类及子分类管理，店面商品可以分类作筛选，商户于后台可进行分类及子分类批量管理。
隐藏商品
将个别商品的状态设定为「隐藏」，令隐藏商品不公开显示在网店上，只有得悉商品链接的特定顾客才可浏览及购买该商品。
库存管理
透过 eshopland 后台管理商品库存，为每件商品及其子选项设定低库存临界点，系统会自动作出低库存及缺货提醒。
无限库存
把指定商品或其子选项设为无限库存，该商品的库存数量会即时停用，即使该商品订单出库，库存也不会作出更新。
接受缺货订单
在没有设定无限库存的情况下，可把指定商品或其子选项设为接受缺货订单，即表示该商品在缺货的状态下，仍然可以接受订购，顾客结帐后库存会自动预留该商品。
商品预购限购
将指定商品设为接受预购商品，让顾客可以率先预订新进商品。启用商品限时及限量购买功能，自订供应期及限购条件，有助商品促销。
订单管理
订单管理
订单系统
eshopland 全方位云端订单管理系统，让您可随时查阅、筛选或搜寻订单资料，时刻掌握网店的最新营运状况。特设订单、付款及送货状态图案，简明清晰，订单纪录，一目了然。
自动更新订单状态
系统会根据付款及送货状态的变更，自动更新订单状态。商户可选择停用自动更新功能，以手动操作，或手动变更个别的订单状态。系统更备有批量操作功能，省时便利。
手动新增订单
使用指定计划的商户可以在网店后台手动新增订单，收款、送货及优惠设定与网店同步，方便应付来自实体店铺、社交平台或其他途径的顾客订单。
快速结帐链接
利用「快速结帐链接」功能，商家可预先将商品加入购物车并生成结帐链接，以便分享到社交媒体或其他推广渠道，让顾客可以直接点击链接进行付款，极速完成订单交易。
分拆订单
使用指定计划的商户可根据库存、顾客要求或其他特定情况，分拆原有订单为一个或多个子订单，以便灵活处理优惠、库存或运送安排。
编辑订单
使用指定计划的商户可编辑已成立的订单内容，包括增减商品数量、添加其他商品、提供额外折扣优惠等，以满足顾客不同的需求
自动取消订单
eshopland 备有自动取消「付款已逾期」订单功能，当顾客没有在指定付款限期前完成支付程序，该订单将会被自动取消，系统亦会将已取消订单的商品库存自动复原，自动化处理，省却人手操作。
顾客申请取消订单
为提高网店的营运弹性，及为顾客提供更佳的购物体验，商户可允许顾客提出取消未发货订单的申请。商户可审视顾客申请的原因，自主决定接受或拒绝申请。当商户接受顾客取消订单时，已预留出库的商品库存会自动复原，无须手动操作。
订单限额
为防止不良买家于网店进行恶意订购，系统特设订单限额功能，商户可以自订限购的时间间距及订单次数上限，并设定将超额订购的顾客自动加入黑名单。
订单电邮通知
系统会分别向商户及顾客发送订单电邮通知，如更新订单状态、付款限期提醒、取消订单申请等，让您紧贴追踪每一个订单细节。
商店管理
商店管理
自动购物车结帐
顾客使用购物车结帐时，系统会自动运算商品价格 (包括正价、特价及会员价)、优惠折扣、运费等，让顾客进行一站式结算付款。此外，每一个商品页面都设有立即购买按钮，方便顾客进行快速结帐。
多种付款方式
eshopland 支援信用卡、支付平台及电子钱包等多种自动及手动付款方式，包括：Visa、Mastercard、银联、American Express、Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayMe、WeChat Pay、FPS 转数快、AlipayHK、银行转帐、货到付款、门市付款等，方便顾客进行交易付款。
物流自动化
系统已对接物流自动化平台，商户可取得即时运费报价，线上打印物流运单，安排下单收件，及追踪运单状况等。 商户亦可自订不同送货方式，设定免运费或收费选项，让顾客在购物车结账时拣选物流服务。
退货退款
为完善顾客的网购服务体验，系统支援由顾客提出办理退货及退款的申请，商户可以因应每一个申请个案独立处理。
顾客帐户
顾客可以使用 Facebook 帐户、Google 帐户或电邮注册成网店的会员，以便查阅订购纪录，管理个人送货资料，尊享会员优惠，及接收网店的最新资讯等。以访客身份浏览网店的非会员顾客，同样可以完成线上购物交易。
顾客管理
商户可于网店后台查阅、筛选及搜寻顾客的订单纪录，管理顾客的个人资料，新增顾客的收货地址，及加入顾客备注等。
顾客黑名单
为确保网店运作顺畅，商户可以把曾有不良购买纪录的顾客加入黑名单，以阻止黑名单人士再次进行订购。黑名单会顾客员将不能登入其会员帐户。商户亦可以利用订单限额设定，把超额订购的顾客自动加入黑名单。
会员分级制度
商户可自订网店的会员分级制度，包括分级会员专享优惠、升级条件、会籍期限、续会资格等。有效吸引新客源申请成为会员顾客，同时鼓励现有会员持续消费，并有助网店建立专业品牌形象。
会员积分及奖赏
商户可以为网店设定会员积分及电子礼券奖赏，让会员顾客自动赚取积分奖赏，或获取不同的电子礼券（又名「购物金」），用作消费抵帐，有助提供顾客的忠诚度。
营运管理
营运管理
云端电子商务平台
eshopland 一站式电子商务平台，资料数据加密处理，安全可靠。云端后台管理，电商业务数码化，随时随地，使用任何装置，都能轻松掌握网店的即时销售状况。
网店管理团队
为了让商户更有效率地管理及营运网店，指定计划用户的店主可以自行新增多个网店管理用户，组成管理团队，多人同时管理网店后台营运。
管理员权限
店主可以按照网店管理人员的身份及职能，授权处理不同范畴的业务，如管理或执行订单、库存、送货、顾客、商品、布局设计等事项，以提高营运效率。获授权人员可以于网店后台，查阅或下载网店用户的详细活动记录。
优惠折扣
为提高营销成效，商户可自订不同的折扣优惠方案，如推出商品优惠，设定商品特价及会员价；在编辑订单时，为指定顾客提供额外定额优惠；自订不同门槛的优惠码，提供全单折扣、指定商品折扣、满额折扣优惠、网红合作代码优惠等，以不同营销策略，吸引更多顾客浏览及消费。
电邮通知
系统会因应网店的不同营运状况，向商户发送电邮通知，如缺货提醒、订单更新、收到退款或退货申请等，而获授权的网店管理员用户会同时收到权限范围内的电邮。
营运数据
网店分析让您掌握最新营运数据，如每日销售额、商品销售量、访客数量、订单总额等。进行分页列表，更可查阅详细数据资料，以便随时调整营销策略。
报表汇出
获授权的网店管理人员可以 CSV 档案汇出营运报表，如订单、顾客、商品列表等。
Google reCAPTCHA 验证
eshopland系统已加入 Google reCAPTCHA 机器人验证技术，以防止遭不良的滥用行为，影响网店正常运作。
应用程式
您可以随时使用您的 iOS 或 Android 装置，透过 eshopland app 管理您的网店设计、商品设定、客户订单、收款送货等。
营销推广
营销推广
直播自动接单
商家在 Facebook或 Instagram 进行直播推广，顾客留言「关键字」及订购「数量」，系统会自动发送回覆，向顾客的社交帐户社交帐户私人消息发送结帐链接。
贴文自动接单
顾客在商家的 Facebook 专页或 Instagram 商品帐号的贴文留言，输入「关键词」及「数量」，系统会自动透过社交帐户的私人讯息，向顾客发送结帐链接。
搜寻引擎优化
内建 SEO 搜寻引擎优化功能，自动优化搜寻结果，提升网店流量。在输入内容时，可自订网页标题， 设定 H1、H2、H3、H4、H5 及 H6，加入网页描述 (meta description) 及关键字等。
人工智能自动关键字
系统特设人工智能自动搜寻关键字功能，利用人工智能技术，自动分析网店及商品内容，并建议合适的关键字，以提升搜寻引擎最佳化。
自动生成 sitemap.xml
系统会根据商品及网页内容，自动生成 sitemap.xml，并自动提交到 Google 搜寻引擎，有助增强搜寻引擎最佳化的效果。
社交媒体即时通讯
支援连接到 Facebook Messenger, WhatsApp, Line 及 WeChat 等即时通讯社交媒体，让顾客及商户可透过自选方式进行互动联络。
第三方整合
eshopland 已整合 Google Analytics、Google Merchant Center、Google Tag Manager、Google Search Console、Google reCAPTCHA 及 Facebook pixels, 有助增强网店营销及推广。
